La mañana del 8 de mayo de 2025, la Línea 1 del Metro de Santiago experimentó una interrupción significativa debido al cierre de cuatro estaciones: La Moneda, Universidad de Chile L1, Santa Lucía y Universidad Católica. Este incidente generó inconvenientes para miles de pasajeros que utilizan esta línea, especialmente en horas pico. La empresa Metro de Santiago se comunicó a través de su cuenta oficial en la plataforma X, informando a los usuarios sobre la situación y el estado de las estaciones en tiempo real.
A las 09:44 horas, el Metro de Santiago confirmó el cierre temporal de las mencionadas estaciones, lo que obligó a muchos viajeros a buscar alternativas para continuar sus trayectos. Pasajeros quedaron varados en las estaciones cercanas, y la empresa recomendó a los usuarios planear sus viajes con anticipación debido a las demoras y cambios en el servicio. Sin embargo, el resto de la Línea 1, que va desde San Pablo hasta Los Dominicos, se mantenía operativa, facilitando el desplazamiento de algunos usuarios.
A las 10:12 horas, la empresa anunció que el servicio en la Línea 1 había sido normalizado y que todas las estaciones volvían a estar disponibles para el tránsito de pasajeros. Esta noticia fue recibida con alivio por los usuarios, quienes esperaban ansiosos la reanudación del servicio completo. A través de su cuenta de Twitter, el Metro de Santiago comunicó que la conexión entre las distintas estaciones se había restablecido y finalmente se podía transitar sin dificultades.
No obstante, los mensajes de la empresa también informaron sobre el estado de la estación Los Héroes, donde los accesos de la Línea 1 estaban abiertos, permitiendo a los usuarios entrar y salir, mientras que los accesos a la Línea 2 permanecían cerrados. Esta situación creó cierta confusión entre los viajeros que utilizaban esta estación, destacando la importancia de seguir las actualizaciones proporcionadas por el Metro para evitar inconvenientes en sus desplazamientos.
La rápida respuesta del Metro de Santiago en la normalización del servicio refleja su compromiso con los usuarios y su intención de mantener la fluidez del transporte público en la capital. Al resolver la situación en menos de una hora, la empresa demostró una efectiva gestión ante imprevistos, permitiendo a los pasajeros retomar sus actividades cotidianas. Los usuarios se vieron beneficiados al contar con un sistema de transporte que se esfuerza por ofrecer soluciones rápidas y eficientes en momentos críticos.
